太平洋人壽虛假宣傳產(chǎn)品欺騙客戶 電話回訪缺失
近日，安徽省太湖縣的朱先生對(duì)本網(wǎng)投訴太平洋人壽，表示該公司營(yíng)銷員虛假宣傳產(chǎn)品條款，涉嫌騙保。另?yè)?jù)記者了解，朱先生在購(gòu)買太平洋人壽金瑞人生(B款)終生保險(xiǎn)產(chǎn)品之后，太平洋人壽并沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行電話回訪，違反監(jiān)管部門相關(guān)規(guī)定。
朱先生稱，2011年4月，太平洋人壽營(yíng)銷員向其推薦金瑞人生終生保險(xiǎn)產(chǎn)品，并表示只要每月存500多元十年后就能夠一次性領(lǐng)取11萬(wàn)元，在營(yíng)銷員的鼓動(dòng)下，朱先生為自己的兒子購(gòu)買了該款產(chǎn)品。購(gòu)買之后才發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品并非如營(yíng)銷員所說(shuō)每月繳一次保費(fèi)，而是年繳保費(fèi)，按照朱先生購(gòu)買的日期，每年4月一次性繳清當(dāng)年保費(fèi)6200元。
讓朱先生沒(méi)想到的是，2013年4月，他到太平洋人壽網(wǎng)點(diǎn)才了解到，他所購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并非如營(yíng)銷員所說(shuō)十年后可領(lǐng)取11萬(wàn)元，而是要等到被投保人(朱先生的兒子)年滿60周歲后，每個(gè)月可領(lǐng)取一定金額的養(yǎng)老金，但具體每月可領(lǐng)多少錢，現(xiàn)在完全不能確定。而朱先生在2011年為兒子投保時(shí)，他的兒子僅22周歲，也就是說(shuō)，要等到近40年之后，朱先生的兒子才可以領(lǐng)到養(yǎng)老金。
對(duì)此，朱先生大呼上當(dāng)，欲退保，卻被告知如退保僅能退回3000元，而他已經(jīng)交了兩年保費(fèi)，即約13000元。
記者了解到，朱先生買保險(xiǎn)時(shí)，太平洋人壽并未按照監(jiān)管部門要求做出電話回訪，導(dǎo)致朱先生并不了解保險(xiǎn)產(chǎn)品條款內(nèi)容，被銷售人員誤導(dǎo)，且不清楚退保要承受巨大損失。對(duì)此，中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者聯(lián)系太平洋人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人，但截至記者發(fā)稿，依然未收到回復(fù)。記者將持續(xù)關(guān)注此事。（鄭常泰）
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