惠氏奶粉再陷質(zhì)量門：沖泡后現(xiàn)褐色漂浮物
據(jù)浙江在線報道，陳女士在臨平的愛嬰室以378元的價格購買了一罐900克裝的惠氏啟賦2段奶粉，沖泡后出現(xiàn)褐色漂浮物，多次撥打惠氏400客服熱線，都沒有得到明確的答復(fù)，最后得到的答復(fù)是產(chǎn)品需寄回愛爾蘭檢測，時間大概需要3個月。
解讀：如果說此前洋奶粉在湖南曝出“添香門”還有諸多疑點，有被誤傷的嫌疑，但這次惠氏奶粉的“質(zhì)量門”事件，更多是產(chǎn)品本身的問題。洋奶粉今年在中國涉入質(zhì)量糾紛，比如今年5月曾曝出的惠氏奶粉“結(jié)石門”，此前雅培、多美滋、美素等知名洋奶粉陷入的“蟲子門”，使洋奶粉在中國開始面臨危機(jī)。不過，與產(chǎn)品質(zhì)量本身相關(guān)的是這些洋品牌對待中國消費者投訴的態(tài)度，如杭州陳女士遇到的檢測門檻等，都讓洋奶粉面臨失信消費者的危機(jī)。
稻香村商標(biāo)再曝使用混亂
北京消費者王美婷食用在1號店購買的“稻香村”蛋香沙琪瑪時，吃出玻璃硬物，其中一部分已經(jīng)被其吃掉，可投訴后發(fā)現(xiàn)，此“稻香村”并不是自己熟悉的“北京稻香村”。商標(biāo)使用的混亂，再一次讓消費者感到受欺騙，也讓北京稻香村再次蒙受不白之冤。
解讀：王女士遭遇的問題其實是個歷史遺留問題。目前，在北京、蘇州、河北共有3家企業(yè)都在使用“稻香村”品牌，而此前最多時，有9家“稻香村”并存生產(chǎn)相同或者類似的糕點，造成產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，消費者購買和投訴一頭霧水，還因此成為北京市工商局接待投訴的熱點問題，從而導(dǎo)致最有名氣的有“三禾”標(biāo)識的北京稻香村不止一次被動地背黑鍋。這也提醒企業(yè)：一定要提前規(guī)劃自己的商標(biāo)和專利權(quán)戰(zhàn)略。
茅臺廣州零售價已跌去千元
目前廣州商超53度飛天茅臺（500ml）售價已較去年底最高時跌逾千元，每瓶2000元以下的價格隨處可買到。雖然上述跌勢對五糧液(35.96,-0.59,-1.61%)的觸動尚不大，52度五糧液（500ml）目前的價格區(qū)間還是維持在去年底1000元至1400元之間。
解讀：從春節(jié)至今半年內(nèi)，53度飛天茅臺終端零售價格最低跌至1680元，這是一年以來的最低點。不過，白酒營銷專家鐵犁認(rèn)為，輿論壓力和“三公”的收緊導(dǎo)致高端白酒價格出現(xiàn)了短暫性的回調(diào)，但長久看來白酒的時間價值還是會在市場得到體現(xiàn)。由于市場低迷，茅臺出廠價上調(diào)的預(yù)期可能將推至今年年底。不過，一線白酒推高了整個行業(yè)的天花板，給二三線白酒留出了價格空間，使得后者有了重新上位的機(jī)會。
（李向東）
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