賣(mài)火車(chē)票搭售保險(xiǎn)涉嫌違法 消費(fèi)者有權(quán)拒絕
網(wǎng)上代買(mǎi)火車(chē)票，卻被強(qiáng)制搭售交通意外保險(xiǎn)。中消協(xié)昨天指出，強(qiáng)制搭售損害消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)媒體近日?qǐng)?bào)道，有網(wǎng)站在代購(gòu)代辦火車(chē)票時(shí)強(qiáng)制搭售交通意外保險(xiǎn)，消費(fèi)者不買(mǎi)保險(xiǎn)就不能完成購(gòu)票。中消協(xié)為此指出，經(jīng)營(yíng)者在賣(mài)(含代售或者代購(gòu))火車(chē)票時(shí)強(qiáng)制搭售交通意外保險(xiǎn)，損害消費(fèi)者選擇權(quán)和公平交易權(quán)等合法權(quán)益，消費(fèi)者有權(quán)拒絕。
“無(wú)論以何種面目出現(xiàn)，在銷(xiāo)售火車(chē)票時(shí)強(qiáng)制搭售交通意外保險(xiǎn)的行為，都涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”，中消協(xié)認(rèn)為，消費(fèi)者應(yīng)自愿購(gòu)買(mǎi)，而不能強(qiáng)行搭售。
按照規(guī)定，鐵路運(yùn)輸企業(yè)、鐵路客票銷(xiāo)售代理點(diǎn)、鐵路客票代辦單位不得在客票預(yù)訂、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)加收任何費(fèi)用，“任何超出國(guó)家規(guī)定范圍直接或變相強(qiáng)制多收取費(fèi)用的行為都應(yīng)在依法查處之列”。
中消協(xié)同時(shí)表示，其他消費(fèi)領(lǐng)域也存在強(qiáng)行搭售問(wèn)題，如買(mǎi)汽車(chē)強(qiáng)行搭售導(dǎo)航儀、內(nèi)飾或強(qiáng)行搭售商業(yè)保險(xiǎn)；買(mǎi)手機(jī)強(qiáng)行搭售保護(hù)殼和貼膜套餐；買(mǎi)房子強(qiáng)行搭售太陽(yáng)能設(shè)備；裝寬帶強(qiáng)行搭售電話機(jī)；銀行辦購(gòu)房抵押貸款，必須把貸出資金按一定比例存銀行，這些無(wú)一例外都損害消費(fèi)者的合法權(quán)益，都在改進(jìn)、整治之列。
(廖愛(ài)玲)
(原標(biāo)題：賣(mài)火車(chē)票搭售保險(xiǎn)涉嫌違法)
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