新華社1月11日播發(fā)了《你的信用卡個(gè)人信息“只花五毛錢(qián)就能在網(wǎng)上買(mǎi)到”？——銀行信用卡信息泄露調(diào)查》報(bào)道，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者專訪時(shí)回應(yīng)，針對(duì)個(gè)人信用卡等信息網(wǎng)絡(luò)泄露問(wèn)題，我國(guó)將加快研究制定個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律，公民可通過(guò)“12377”舉報(bào)電話等多種方式維權(quán)。

　　銀行卡信息頻泄露 居民有權(quán)從三渠道維權(quán)

　　“新華視點(diǎn)”報(bào)道中披露，銀行信用卡客戶數(shù)據(jù)泄露現(xiàn)象頗為嚴(yán)重，通過(guò)QQ群、微信等網(wǎng)絡(luò)工具，僅花費(fèi)五毛錢(qián)，就能買(mǎi)到包括姓名、電話、地址、工作單位、開(kāi)戶行等完整個(gè)人信息的一條信用卡開(kāi)戶數(shù)據(jù)，部分?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)價(jià)，甚至低至“2000元10萬(wàn)條”。

　　對(duì)此，國(guó)家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)安全局副局長(zhǎng)楊春燕指出，信用卡信息泄露原因較為復(fù)雜，一是商業(yè)銀行內(nèi)部管理不善；二是持卡人安全意識(shí)不強(qiáng)；三是第三方機(jī)構(gòu)在持卡人網(wǎng)上支付過(guò)程中非法存儲(chǔ)銀行卡敏感信息。我國(guó)政府正從立法、立規(guī)及建標(biāo)準(zhǔn)、建技術(shù)保護(hù)手段等多方面，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息保護(hù)。楊春燕表示，個(gè)人信息遭泄露后，公民可通過(guò)以下三種方式維權(quán)：

　　——遭遇信息泄露的個(gè)人有權(quán)立即要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者刪除有關(guān)信息或者采取其他必要措施予以制止。

　　——個(gè)人可向公安部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)管理部門(mén)等投訴舉報(bào)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心的舉報(bào)熱線為“12377”，網(wǎng)址為www.12377.cn。

　　——消費(fèi)者還可依據(jù)法律手段進(jìn)一步維護(hù)自己的合法權(quán)益，如要求侵權(quán)人賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠償損失等。

　　還有哪些信息被倒賣(mài)？ 醫(yī)院就診、網(wǎng)購(gòu)記錄等都包含

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)中，公民的醫(yī)院就診、網(wǎng)購(gòu)記錄、開(kāi)房信息等也曾以“幾毛錢(qián)一條在出售”：

　　1.患者就診記錄被公開(kāi)販賣(mài)。根據(jù)知情人士提供的線索，記者加入了一個(gè)名為“健康資源－病人數(shù)據(jù)”的QQ群。部分賣(mài)家表示，可提供包括新生兒及高血壓、糖尿病、心血管疾病、腫瘤患者數(shù)據(jù)，患者的姓名、年齡、病史等私密信息均包含在內(nèi)。

　　2.網(wǎng)購(gòu)物流信息被隨意買(mǎi)賣(mài)。一家自稱淘寶數(shù)據(jù)商家的QQ平臺(tái)賣(mài)家表示，網(wǎng)購(gòu)者的物流信息、所購(gòu)商品信息等數(shù)據(jù)需求量很大，可全天發(fā)貨，最便宜的一份“花2000元就能買(mǎi)到3萬(wàn)條個(gè)人信息”。

　　3.大量會(huì)員卡及會(huì)員服務(wù)要求“有身份證才能使用”，但是管理不善導(dǎo)致信息外泄。業(yè)內(nèi)人士表示，各種商戶要求個(gè)人提供的信息越來(lái)越多，消費(fèi)者普遍沒(méi)有選擇權(quán)。

　　觀點(diǎn)

　　個(gè)人信息“黑市”仍猖獗

　　舉證責(zé)任需倒置

　　事實(shí)上，猖獗的信息交易“黑市”已使消費(fèi)者付出慘痛代價(jià)?！皞€(gè)人信息的購(gòu)買(mǎi)者中，不乏非法貴金屬交易、民間借貸公司，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)極大?！鄙虾ＨA榮律師事務(wù)所合伙人許峰說(shuō)。

　　目前，記者在QQ群、微信及部分電子商務(wù)平臺(tái)檢索發(fā)現(xiàn)，不少個(gè)人信息“黑市”依然存在。僅在ＱＱ群使用查找功能，搜索“銀行卡信息”關(guān)鍵詞，參與人數(shù)超過(guò)30人、交易較活躍的群至少有120個(gè)。在部分線上“文庫(kù)”網(wǎng)站中，也仍有公開(kāi)的銀行客戶電話數(shù)據(jù)。

　　用戶信息泄露涉及多個(gè)違法主體，專家建議，當(dāng)居民遭遇垃圾短信或騷擾電話后，可采取“舉證責(zé)任倒置”，即使用客戶數(shù)據(jù)從事電話銷售的企業(yè)須自證信息系通過(guò)合法途徑獲得?！霸试S個(gè)人隱私信息免費(fèi)交易、販賣(mài)的網(wǎng)站，通過(guò)非法信息市場(chǎng)獲得了流量和盈利，也應(yīng)當(dāng)被處罰?！睋?jù)新華社