經審核材料無誤，稅務人員為李學玲辦理了變更稅務登記，最終“換證”這件事總共耗時4分鐘順利辦結?！艾F(xiàn)在，辦事真快，服務態(tài)度也好，我非常滿意！”走出辦稅服務廳時，李學玲忍不住夸贊了一句。

　　據國家稅務總局河南省稅務局納稅服務部門負責人介紹，為了確保8月份征期平穩(wěn)運行，全省各級稅務機關牢固樹立“機構改革服務先行”的理念，認真落實首問責任、導稅服務、限時辦結等服務制度，確保納稅人“業(yè)務有人辦、咨詢有人答、疑難有人解”；動態(tài)調整業(yè)務辦理窗口和服務人員數量，最大限度發(fā)揮好窗口資源的整體效能，最大限度縮短納稅人辦稅時間，避免納稅人排長隊。

　　同時，全省各級稅務機關堅持稅費并重，主動宣傳輔導和引導納稅人選擇網上辦稅（繳費）、自助終端辦稅（繳費）等便利化辦稅渠道快捷辦理業(yè)務；把確保網絡安全、信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行放在首要位置，切實保障網上稅務局、手機App和8月1日正式開放使用的自然人稅收管理扣繳客戶端等信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；組織力量加強系統(tǒng)運行監(jiān)控，減少征期系統(tǒng)升級，制定預案做好應急準備，確保征期信息系統(tǒng)運行“零差錯、無故障”。

　　據了解，為讓納稅人在改革過程中感受到辦稅更方便、更快捷、更高效，8月起，國家稅務總局河南省稅務局在全省稅務系統(tǒng)開展“新機構新服務新形象”服務建設提升專項活動?；顒右苑€(wěn)定隊伍、樹立形象、提升服務為工作目標，以“抓制度、抓管理、抓培訓、抓服務、抓考核”為主要內容，開展大討論、大走訪、大調研，廣泛收集基層一線稅務干部及納稅人意見建議，制定具體落地措施，持續(xù)提升服務質效，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，增強納稅人改革獲得感，營造良好的改革服務氛圍。