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保監(jiān)會(huì):網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)警惕被“忽悠”

2017年09月30日11:15  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

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  針對(duì)日前出現(xiàn)的一些互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,保監(jiān)會(huì)9月20日發(fā)布通知,提醒消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)要注意防范產(chǎn)品中的一些“忽悠”以及“魚目混珠”的風(fēng)險(xiǎn)。

  保監(jiān)會(huì)方面表示,近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,在給保險(xiǎn)消費(fèi)者帶來(lái)便捷的同時(shí),也出現(xiàn)了一些風(fēng)險(xiǎn)隱患。其中,一類風(fēng)險(xiǎn)是產(chǎn)品宣傳藏“忽悠”。目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)險(xiǎn)種主要涉及電商類保險(xiǎn)、旅行類保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn),以及一些場(chǎng)景創(chuàng)新類產(chǎn)品(如航班延誤險(xiǎn)、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等)。有的保險(xiǎn)公司為片面追求爆款、吸引眼球,存在保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳內(nèi)容不規(guī)范、網(wǎng)頁(yè)所載格式條款的內(nèi)容不一致或顯示不全、未對(duì)免責(zé)條款進(jìn)行說(shuō)明、保險(xiǎn)責(zé)任模糊等問(wèn)題,容易造成消費(fèi)者誤解。

  針對(duì)銷售誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn),保監(jiān)會(huì)提醒消費(fèi)者,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)一定要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同,一方面要主動(dòng)點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的保險(xiǎn)條款鏈接,認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同和投保須知,了解保障責(zé)任、責(zé)任免除、保險(xiǎn)利益及領(lǐng)取方式等重要內(nèi)容。另一方面不要望文生義,如果有疑問(wèn),及時(shí)咨詢保險(xiǎn)公司客服。

  另一類風(fēng)險(xiǎn)是不法行為“魚目混珠”。一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)虛構(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品或保險(xiǎn)項(xiàng)目,假借保險(xiǎn)之名非法集資?;虺兄Z高額回報(bào)引誘消費(fèi)者出資;或冒用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名義偽造保單,騙取消費(fèi)者資金。

  對(duì)此,保監(jiān)會(huì)表示,保險(xiǎn)的主要功能是為社會(huì)公眾提供風(fēng)險(xiǎn)保障,而不是提供高額投資回報(bào),建議保險(xiǎn)消費(fèi)者先要合理評(píng)估自身需求,選擇符合自身保險(xiǎn)保障實(shí)際需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。其次,在網(wǎng)上投保后,可通過(guò)撥打保險(xiǎn)公司統(tǒng)一客服電話、登錄官方網(wǎng)站或前往保險(xiǎn)公司柜面等方式核驗(yàn)所購(gòu)保單的真實(shí)性。最后,要提高警惕,不盲目相信高收益宣傳,不隨意在可疑網(wǎng)站提供個(gè)人信息,自覺(jué)抵制誘惑,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

  另外,保監(jiān)會(huì)稱,消費(fèi)者在享受保險(xiǎn)服務(wù)過(guò)程中,如果合法權(quán)益受到侵害,請(qǐng)及時(shí)投訴;如果您遭遇以保險(xiǎn)為名實(shí)施的詐騙,請(qǐng)盡快通知開(kāi)戶銀行和保險(xiǎn)公司,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,維護(hù)自身合法權(quán)益。

文章關(guān)鍵詞:保監(jiān)會(huì);互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn) 責(zé)編:王永芳
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