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郵儲(chǔ)銀行南陽新野城區(qū)支行成功堵截一起冒名開戶風(fēng)險(xiǎn)事件

2017年07月14日14:40  來源:映象網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道

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  映象網(wǎng)訊(記者 張臻 通訊員 鞠豐培)近日,郵儲(chǔ)銀行南陽新野城區(qū)支行成功堵截一起冒用他人身份證件開戶并加辦電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)事件,并協(xié)助公安機(jī)關(guān)成功將嫌疑人當(dāng)場抓獲。

  6月14日上午10時(shí)許,一名年輕男子持身份證到郵儲(chǔ)銀行新野縣城區(qū)支行辦理開戶及加辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù),經(jīng)辦柜員在審核身份證時(shí)發(fā)現(xiàn),該男子相貌與身份證上的照片雖然十分相似,但仔細(xì)辨認(rèn)存在明顯的不符,并且發(fā)現(xiàn)客戶在申請書上簽名為張某,與身份證姓名不符,這更增加了柜員張冬冬心中疑惑,想起上周業(yè)務(wù)培訓(xùn)和市分行反洗錢部門通知近期有冒名開戶異地詐騙的通知,遂低聲喊支行長和主管一同識(shí)別,經(jīng)工作人員仔細(xì)檢查辨別,發(fā)現(xiàn)身份證信息是湖南戶籍,但客戶說話是本地口音,經(jīng)過大家的共同辨別坐實(shí)客戶是冒名,隨即支行長向縣行主管行長進(jìn)行匯報(bào),同時(shí)在第一時(shí)間,業(yè)務(wù)主管撥打了110電話報(bào)警。

  為了穩(wěn)住該名客戶,經(jīng)辦柜員對(duì)客戶進(jìn)行周旋,一邊假裝錄入信息一邊向冒名人員解釋,該筆業(yè)務(wù)稍慢,請耐心等待,同時(shí)用手勢請臨柜配合拖延時(shí)間。大概兩分鐘后,客戶出現(xiàn)不安情緒,從座椅上站了起來,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管和經(jīng)辦柜員再次進(jìn)行安撫時(shí),該客戶隨即便要離開營業(yè)大廳,支行長協(xié)同保安立即趕上前去,和該客戶再次進(jìn)行周旋,故意詢問是不是服務(wù)上不滿意……很快110民警趕到,在警察詢問下,嫌疑人最終承認(rèn)冒名開戶,并被帶上警車。

文章關(guān)鍵詞:郵儲(chǔ)銀行;南陽新野城區(qū)支行;冒名開戶 責(zé)編:張煒
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