映象網(wǎng)訊 12月16日，孟州市電力公司開展客戶服務(wù)行為排查工作，結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例，排查工作中存在的問題和隱患，進一步深化正風(fēng)肅紀專項行動。

　　該公司堅持周政治學(xué)習(xí)，組織開展集中討論活動，每兩月舉辦一次“道德講堂”，用身邊人身邊事教育和引導(dǎo)廣大職工，依法遵章辦事，自覺踐行社會主義核心價值觀，匯聚推動企業(yè)發(fā)展的思想合力。突出抓服務(wù)，開展“你用電、我用心”為民服務(wù)主題宣貫活動，進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例分析，從業(yè)務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、工作實效等方面深入查擺工作中存在的問題，開展電網(wǎng)診斷分析工作，科學(xué)預(yù)測冬季用電高峰的負荷變化，加快迎峰度冬工程建設(shè)，提高電網(wǎng)供電能力，提高供電服務(wù)質(zhì)量。突出抓作風(fēng)，落實《國家電網(wǎng)公司員工獎懲規(guī)定》，建立協(xié)同監(jiān)督檢查小組，加強工作作風(fēng)、勞動紀律、基層服務(wù)行為等方面工作的明察暗訪，開展全員依法廉潔履職公開承諾活動，編制供電服務(wù)獎懲考核細則，嚴格進行督導(dǎo)考核。突出抓“三基”，深化“三集五大”體系建設(shè)和農(nóng)電體制改革，扎實開展供電所同業(yè)對標(biāo)工作，加強班組建設(shè)，健全班組考核機制，提升班組工作質(zhì)量和效果，持續(xù)提升班組執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和整體素質(zhì)。（黨娜）