映象網訊 近日，柘城縣供電公司推行“五個服務”，貼心用電客戶，服務更加方便、溫馨、快捷。
一是居民用電關懷服務。客戶經理主動發(fā)放便民服務聯(lián)系卡，受理客戶預約服務，幫助客戶解決用電難題。二是電費溫馨提示服務。通過電話、短信、現(xiàn)場小貼示等多種方式，為客戶提供電費溫馨提示，建立欠費復電快速響應機制。三是企業(yè)走訪服務。客戶經理定期走訪中小企業(yè)，了解用電需求，開展電費電價政策咨詢，安全用電技術支持服務。四是客戶親情化服務。建立農村在外務工人員服務檔案，重要節(jié)日前對返鄉(xiāng)農民工開展節(jié)日返鄉(xiāng)送溫暖服務。五是農村安全用電技術服務，針對農村用電現(xiàn)狀，全面排查治理農村用電安全隱患，保障農村用電安全。（彭汝軍）
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