25日中午，18歲的中通遞員小曲在舜奧華府送快遞時(shí)，被一名客戶暴打。監(jiān)控視頻顯示，小曲頭部被打十幾拳。目前小曲已住院，頭部眼部受傷，鼻子骨折，而打人者卻不見(jiàn)蹤影。據(jù)小曲介紹，他被打僅僅是因?yàn)檫@名客戶打不開(kāi)快遞柜。目前，警方已立案調(diào)查。
通過(guò)監(jiān)控錄像看到，11:53，小曲趕回快遞柜前，邊操作邊與一男子溝通，接著從快遞柜里拿出了一件快遞，之后繼續(xù)與客戶溝通。11:55，男子突然揮拳打向小曲，連續(xù)打了五六拳后，接著用膝蓋連續(xù)擊打小曲頭部，小曲抱頭蜷縮在地上。之后男子又多次拳打腳踢小曲。11:57，男子拿著快遞離開(kāi)監(jiān)控區(qū)域。被打倒在地的小曲拿出手機(jī)報(bào)了警。12:29，警察來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。
26日下午，在山東省武警醫(yī)院13樓耳鼻喉科，記者見(jiàn)到了小曲，他的眼睛、鼻子等地方均有不同程度的傷痕。主治醫(yī)師表示小曲頭部外傷、鼻骨骨折、眼外傷，鼻子半月后要手術(shù)。醫(yī)生介紹，小曲精神狀態(tài)不好，吃不下飯，并且行動(dòng)不便，需要人在床前照顧。
中通快遞一李姓經(jīng)理表示，25日中午，小曲到龍奧大廈東邊的舜奧華府2號(hào)樓送快遞，將部分快遞放到了快遞柜內(nèi)，并將取件碼發(fā)至客戶手機(jī)上?！爱?dāng)時(shí)，舜奧華府的快遞柜出了故障，客戶取不出快遞來(lái)，就把情況反映給小曲，小曲先將取件密碼告知了對(duì)方，客戶依舊打不開(kāi)?！崩罱?jīng)理說(shuō)，快遞員打車趕到現(xiàn)場(chǎng)幫客戶把件取出，不想這名客戶卻將小曲暴打了一頓。