映象網(wǎng)快訊（記者 邱延波 文/圖）鄭州一男子11年前用身份證辦了一張133號(hào)段的手機(jī)卡。9月30日，中國(guó)電信通知他10月10日前辦理實(shí)名認(rèn)證手續(xù)，因?yàn)樘幱谑稽S金周期間，男子決定節(jié)后就去再次辦理實(shí)名認(rèn)證。誰(shuí)知，10月2日，正在外地旅游的他，手機(jī)號(hào)被注銷(xiāo)了。不僅家人在第一時(shí)間聯(lián)系不上他，以為出了意外，連生意上的伙伴都認(rèn)為他想玩“人間蒸發(fā)”，跑到家里來(lái)要賬了。

　　用11年手機(jī)號(hào)突然銷(xiāo)號(hào)，要賬的跑家里來(lái)

　　“我這手機(jī)號(hào)是11年前的，平常生意往來(lái)都是這個(gè)號(hào)，當(dāng)時(shí)還是用我的身份證辦的。他們叫我實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候，我就有點(diǎn)奇怪，但是，還是決定國(guó)慶節(jié)后就去實(shí)名認(rèn)證，誰(shuí)知道10月2號(hào)就給我停了，到現(xiàn)在還沒(méi)恢復(fù)?！?0月19日上午9時(shí)許，在鄭州市高新區(qū)中國(guó)電信鄭州公司前，索先生提及莫名消失的手機(jī)號(hào)，十分生氣。

短信內(nèi)容證實(shí)索先生手機(jī)上尚有余額，且沒(méi)有超過(guò)規(guī)定時(shí)間。

　　索先生說(shuō)，2005年，他用自己的身份證登記購(gòu)買(mǎi)了133號(hào)段的手機(jī)號(hào)，使用10多年來(lái)，一直比較順暢，亦是與親朋好友溝通的重要的通道。幾年前，該號(hào)段手機(jī)號(hào)運(yùn)營(yíng)商變?yōu)橹袊?guó)電信，“通話質(zhì)量、信號(hào)穩(wěn)定等方面，還都不錯(cuò)?！八飨壬f(shuō)，今年9月30日，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)來(lái)短信稱(chēng)，根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定，使用通信服務(wù)必須進(jìn)行實(shí)名登記。他使用的通信服務(wù)實(shí)名登記信息不全，讓他2016年10月10日前，攜帶身份證原件和手機(jī)卡，到中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行實(shí)名登記，否者將暫停通信服務(wù)。”

　　索先生說(shuō)，接到短信提醒的時(shí)候，恰逢國(guó)慶假期，他已到外地旅游去了。按照計(jì)劃，10月6日返回鄭州，“回來(lái)之后，我就立即去實(shí)名登記?！彼Q(chēng)，10月1日，在外地旅游途中，這個(gè)手機(jī)還能正常使用，且與多位親友進(jìn)行通話。讓他沒(méi)想到的是，到了10月2日，手機(jī)就莫名不能使用，別人撥打該號(hào)顯示為“號(hào)碼是空號(hào)”。起初，有親友發(fā)現(xiàn)手機(jī)顯示為空號(hào)，還以為索先生身處險(xiǎn)境，情緒緊張。

　　索先生稱(chēng)，更讓他感到難堪的是，一直使用的這個(gè)手機(jī)號(hào)，并非吉祥號(hào)碼，長(zhǎng)期與多個(gè)生意伙伴聯(lián)系，無(wú)法換號(hào)。索先生與人生意上往來(lái)，有別人欠他錢(qián)的，有他欠別人錢(qián)的。手機(jī)號(hào)一停，本來(lái)有人要給他打一筆幾十萬(wàn)的工程款，但因?yàn)槁?lián)系不上他，就先還別人了。

　　“你錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)了，人家再給你就難了，他們報(bào)一次賬都是幾個(gè)月后了。結(jié)果我現(xiàn)在欠別人的錢(qián)沒(méi)能及時(shí)還了。”索先生說(shuō)，因?yàn)闆](méi)有及時(shí)還別人的錢(qián)，對(duì)方撥打他電話，發(fā)現(xiàn)其手機(jī)是空號(hào)，以為索先生玩人間蒸發(fā)，想賴(lài)賬不還，就立即趕到他的家里堵他。

　　系統(tǒng)打不出“燚”字 11年前拿身份證辦的卡不是實(shí)名

　　按照電信公司的短信通知，需要10月10號(hào)前辦理實(shí)名認(rèn)證，為何卻在10月2號(hào)就把號(hào)注銷(xiāo)了？索先生說(shuō)，他向電信營(yíng)業(yè)廳反映，銷(xiāo)號(hào)經(jīng)辦人員說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)讓銷(xiāo)的，具體哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，工作人員一直不說(shuō)。

索先生手拿被銷(xiāo)號(hào)的手機(jī)，站在中國(guó)電信門(mén)口。

　　手機(jī)不欠費(fèi)，又沒(méi)有違背相關(guān)規(guī)定，又在期限內(nèi)，平白無(wú)故就把號(hào)銷(xiāo)了，給自己帶來(lái)了這么多麻煩，索先生很是生氣。他向中國(guó)電信河南公司、鄭州公司反映，對(duì)方均稱(chēng)此舉欠妥當(dāng)，但就善后如何處理，一直沒(méi)有給出明確答復(fù)。

　　當(dāng)初拿身份證辦的卡，為何還要實(shí)名認(rèn)證？電信公司一名工作人員解釋?zhuān)?1年前，133號(hào)段還屬于中國(guó)聯(lián)通的CDMA，不歸電信公司管。但中國(guó)電信接手該號(hào)段后，索先生的名字最后一個(gè)字一直是個(gè)問(wèn)號(hào)，因此需要實(shí)名認(rèn)證。得知索先生名字最后一個(gè)字是“燚”字后，工作人員稱(chēng)，可能當(dāng)時(shí)系統(tǒng)中打不出“燚”字，工作人員只好用“？”代替，這才導(dǎo)致了索先生雖然當(dāng)初是拿身份證辦的卡，現(xiàn)在卻還需要重新實(shí)名認(rèn)證的情況發(fā)生。

　　10月19日，在中國(guó)電信鄭州公司門(mén)口，該公司夏經(jīng)理見(jiàn)到了索先生。

　　“為啥銷(xiāo)號(hào)，之前的事就不說(shuō)，咱們只說(shuō)現(xiàn)在的事?！毕慕?jīng)理稱(chēng)，這件事發(fā)生后，他們一定會(huì)作出妥善解決，充分征求索先生意見(jiàn)，3天之內(nèi)，為其重新申辦一個(gè)吉祥號(hào)碼，并作出1000元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。