根據(jù)央行部署,從今年起我國(guó)多數(shù)商業(yè)銀行不再發(fā)行磁條卡,新開(kāi)戶全面改用芯片卡。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),辦理或換用銀行芯片卡成本不菲:首先,薄薄一張芯片卡的采購(gòu)價(jià)僅8元多,但國(guó)有大銀行對(duì)儲(chǔ)戶最多竟收四五十元的“工本費(fèi)”;同時(shí),以“換芯”為名,已被叫停的多種違規(guī)收費(fèi)“改頭換面”。
近八成上市銀行收費(fèi)
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),與磁條卡相比,消費(fèi)者更換和辦理芯片卡的成本也在“水漲船高”。記者走訪京滬多家國(guó)有銀行、股份制上市銀行發(fā)現(xiàn),盡管不同銀行辦卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,但16家上市銀行中的近八成均收取辦芯片卡工本費(fèi)。
在工商銀行上海威海路一家支行,工作人員提供的“2015年版收費(fèi)目錄”顯示,個(gè)人新發(fā)卡、補(bǔ)發(fā)卡、換發(fā)卡的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人20元至40元?!耙宰畛R?jiàn)的人民幣單幣借記卡為例,辦卡要先交20元工本費(fèi)和10元年費(fèi)。”
在建行、農(nóng)行,新發(fā)及補(bǔ)發(fā)卡也要交10元至20元不等的工本費(fèi)。中國(guó)銀行北京分行一家營(yíng)業(yè)部辦卡人員表示,按其仍公示的2014年8月版收費(fèi)目錄,芯片卡工本費(fèi)“最高50元/卡”,普通卡種也要15元的“工本費(fèi)加年費(fèi)”。
長(zhǎng)三角一家城商行個(gè)人金融部主管透露,目前該行個(gè)人客戶借記卡發(fā)卡量逾900萬(wàn)張,現(xiàn)行換卡工本費(fèi)要20元?!叭绻恳粡埧ǘ际召M(fèi),預(yù)計(jì)要收近2個(gè)億?!?/p>
換卡收費(fèi)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)中國(guó)人民銀行《關(guān)于逐步關(guān)閉金融IC卡降級(jí)交易有關(guān)事項(xiàng)的通知》等文件,從2015年起,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)及重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域新發(fā)行的、以人民幣為結(jié)算賬戶的銀行卡應(yīng)為芯片卡。這就是說(shuō),原有磁條卡到期后,儲(chǔ)戶必須逐步換用更高安全標(biāo)準(zhǔn)的芯片卡。
但目前,由于尚未納入政府指導(dǎo)價(jià),監(jiān)管部門也沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),各地銀行收取的芯片卡工本費(fèi)相差數(shù)倍,銀行更將“換芯”成本向消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁。“推出芯片卡的目的是堵住銀行漏洞、讓客戶更安全,主要成本也應(yīng)由銀行來(lái)承擔(dān)?!便y行卡收單機(jī)構(gòu)易寶公司首席執(zhí)行官唐彬說(shuō)。
專家普遍認(rèn)為,為解決安全、便捷的問(wèn)題,銀行卡“換芯”很有必要。但金融服務(wù)不能淪為個(gè)別大銀行違規(guī)收費(fèi)的名目?!般y行開(kāi)銷戶、網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)屬于基礎(chǔ)金融服務(wù),亂收費(fèi)勢(shì)必侵蝕消費(fèi)者權(quán)益?!鄙虾7貉舐蓭熓聞?wù)所合伙人劉春泉說(shuō)。
亂收費(fèi)項(xiàng)目
—禁收費(fèi)的“改頭換面”
根據(jù)規(guī)定,商業(yè)銀行不得對(duì)人民幣儲(chǔ)蓄開(kāi)戶、銷戶等業(yè)務(wù)收費(fèi)。但一些儲(chǔ)戶反映,以前去銀行開(kāi)戶是免費(fèi)的,現(xiàn)在去開(kāi)戶只能辦芯片卡,就不得不交費(fèi)。
—免費(fèi)的“藏起來(lái)”
記者在上海徐匯區(qū)一家營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)辦理一張芯片卡時(shí)發(fā)現(xiàn),招商銀行普通卡客戶仍需滿足“月日均資產(chǎn)滿1000元”,否則每月收取3元小額賬戶管理費(fèi)。記者發(fā)現(xiàn),這筆管理費(fèi)可以登錄網(wǎng)上銀行申請(qǐng)免收,然而辦卡人員全程均未提示。
—捆綁銷售其他業(yè)務(wù)
有儲(chǔ)戶反映,“換芯”成了一個(gè)攬存的項(xiàng)目。在中信銀行上海南京西路的一家營(yíng)業(yè)部,業(yè)務(wù)人員介紹,目前新辦、補(bǔ)辦芯片卡普卡的工本費(fèi)為20元一張,但“存款5萬(wàn)以上就只收10元,存50萬(wàn)元可以立即免工本費(fèi)”。
據(jù)新華社
記者以消費(fèi)者身份走訪廣州大型建材家居賣場(chǎng)吉盛偉邦、馬會(huì)家居以及家電賣場(chǎng)蘇寧、國(guó)美發(fā)現(xiàn),前者僅有美國(guó)怡口、3M、A.O史密斯、濱特爾等三五個(gè)外資品牌入駐,后者則除了外資品牌外還有沁園、安吉爾、美的、格力等六七個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌。超濾凈水器采用物理過(guò)濾,可以有效去除細(xì)菌、膠體、病毒和雜質(zhì)等自來(lái)水中的有害物質(zhì),會(huì)保留水中的礦物質(zhì)成分,如同平時(shí)喝的礦泉水。
據(jù)報(bào)道,本月底,我國(guó)芯片銀行卡的使用將告別“刷”卡轉(zhuǎn)向“插”卡,明年將逐步停止新發(fā)磁條銀行卡。 有些銀行卡用戶交錢換“芯”中隱含的邏輯是,作為銀行卡交易安全的關(guān)聯(lián)方和受益方,理當(dāng)為提升交易安全買單,或者分?jǐn)傎M(fèi)用。
鑒于克隆銀行卡盜取存款發(fā)案率高居不下,工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行等國(guó)有大型銀行相繼公開(kāi)表示,將按國(guó)家部署,全面開(kāi)展免費(fèi)更換芯片IC卡業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士指出,不安全的銀行磁條卡更換芯片,是商業(yè)銀行提供金融服務(wù)的前提條件,將普通客戶的資金安全要求與存款多寡掛鉤,如今成了商業(yè)銀行降低服務(wù)水平的借口。
芯片卡安全,不少市民也開(kāi)始將自己手上的磁條卡換成芯片卡,但也有人擔(dān)心,如今芯片卡刷卡是否將遇到阻礙。央行數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)POS和ATM終端支持芯片卡的改造率分別達(dá)到99.6%和99.5%,芯片卡已經(jīng)成為新發(fā)銀行卡的主流。
忙活了一整年的人們可知道,你們與“管錢”的銀行之間,還有一些尚未處理完的事。從明年開(kāi)始,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)新發(fā)行以人民幣結(jié)算的銀行卡應(yīng)為芯片卡,磁條卡將逐步停發(fā)。我國(guó)芯片銀行卡的使用將告別“刷”卡轉(zhuǎn)向“插”卡,明年將逐步停止新發(fā)磁條銀行卡。
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