這兩天臉書(shū)(Facebook)卷入了史上最大的個(gè)人信息泄露風(fēng)波。根據(jù)一名劍橋數(shù)據(jù)分析公司員工的爆料,該公司在用戶(hù)不知情的情況下,秘密分析了大約5000萬(wàn)臉書(shū)用戶(hù)的個(gè)人資料,以此制定個(gè)人化的政治宣傳,預(yù)測(cè)并影響選民投票,幫助美國(guó)總統(tǒng)特朗普贏得2016年的大選。
全球用戶(hù)超過(guò)20億的臉書(shū),很快受到了來(lái)自股市的懲罰。受丑聞?dòng)绊懀潭處兹漳槙?shū)的市值蒸發(fā)接近500億美元,CEO尼克斯被停職調(diào)查,嚴(yán)重性可見(jiàn)一斑。不止于此,因?yàn)樯婕暗礁深A(yù)大選,信息泄露風(fēng)波上升成政治事件,英國(guó)政府表示“強(qiáng)烈不安”,兩名美國(guó)參議員要求臉書(shū)創(chuàng)始人扎克伯格前往國(guó)會(huì)接受質(zhì)詢(xún),歐盟委員會(huì)要求對(duì)這一丑聞?wù)归_(kāi)認(rèn)真調(diào)查。
奉行政治不干預(yù)技術(shù)的臉書(shū),將數(shù)據(jù)接口開(kāi)放給了政治分析的數(shù)據(jù)公司。盡管有相關(guān)權(quán)威人士表示,“這些數(shù)據(jù)的精確度被嚴(yán)重夸大了”,但是如此海量的個(gè)人資料,被臉書(shū)當(dāng)作倒手掙錢(qián)的工具時(shí),人們有理由焦慮——掌握私人數(shù)據(jù)的社交媒體到底有多危險(xiǎn)?要知道,此時(shí)距離蘋(píng)果iCloud信息泄露風(fēng)波,才過(guò)去不到一個(gè)月而已。
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司而言,數(shù)據(jù)可以說(shuō)是產(chǎn)品的地基,社交媒體尤其如此。國(guó)外如臉書(shū),國(guó)內(nèi)如微博、今日頭條這種媒介產(chǎn)品,為了提供準(zhǔn)確的定制化信息服務(wù),讓資訊的推送與用戶(hù)的偏好吻合,都需要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像。而畫(huà)像的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),就是個(gè)人的身份信息、瀏覽習(xí)慣等。這種個(gè)人信息喂養(yǎng)算法、算法優(yōu)化推薦的模式,一個(gè)后果是很容易形成信息繭房,另一個(gè)后果,就是海量的個(gè)人信息被互聯(lián)網(wǎng)公司掌握,被儲(chǔ)存到個(gè)中數(shù)據(jù)“云”里。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及,手機(jī)可以一站式解決衣食住行,很多線下場(chǎng)景也被搬到了線上,而線上意味著會(huì)留下數(shù)據(jù)痕跡。以往去便利店買(mǎi)個(gè)商品,不存在信息交換過(guò)程,付完錢(qián)就走,但現(xiàn)在你的支付習(xí)慣,時(shí)時(shí)刻刻都被記錄,被分析,被用來(lái)給你畫(huà)像。而且,這樣不斷重復(fù)的過(guò)程,你可能完全沒(méi)有意識(shí)到。
互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題,是全球性的,某種程度上是新技術(shù)無(wú)可避免的風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)移動(dòng)支付走在世界前列,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)更深,所以人們對(duì)臉書(shū)泄密一事表現(xiàn)出如此關(guān)心的姿態(tài)。
然而所謂網(wǎng)絡(luò)社交,尤其是在完全基于陌生人社交的平臺(tái)上,人們的初衷之一,便是將自己隱藏在互聯(lián)網(wǎng)的面具之下。也許是一個(gè)悖論,用戶(hù)越是想隱藏,越需要貢獻(xiàn)更多的數(shù)據(jù)給互聯(lián)網(wǎng)公司,以便于它在海量的用戶(hù)中,通過(guò)提供的個(gè)人信息、行為偏好和標(biāo)簽,將用戶(hù)投放到與其興趣相吻合的小圈子。
這可能是無(wú)法回避的風(fēng)險(xiǎn)成本。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司而言,其未必都像臉書(shū)那樣,有通過(guò)數(shù)據(jù)泄露獲利的動(dòng)機(jī),甚至是“操控大眾心理”,但風(fēng)險(xiǎn)依舊不容小覷。海量的信息收集和存儲(chǔ),實(shí)際上賦予了互聯(lián)網(wǎng)公司一種超乎經(jīng)濟(jì)壟斷的權(quán)力,這種權(quán)力如果不關(guān)進(jìn)籠子,那么在社交網(wǎng)絡(luò)上裸奔的用戶(hù),可能隨時(shí)都會(huì)被出賣(mài)到鎂光燈下,成為被圍觀獵奇和收割的一個(gè)流量。(作者:熊志)
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