7日，鄭州火車(chē)站開(kāi)通了“旅客服務(wù)微平臺(tái)”。8日起，旅客在鄭州火車(chē)站遇到任何問(wèn)題，都可以向鄭州火車(chē)站的官方微信求助。
鄭州火車(chē)站官方微信，主要功能是發(fā)布出行資訊、回復(fù)旅客問(wèn)詢、幫旅客解決難題等。旅客只要在微信“查找公眾號(hào)”中搜索“鄭州火車(chē)站”，就能輕松找到鄭州火車(chē)站的微信。
目前，鄭州火車(chē)站官方微信在測(cè)試期間，每天通過(guò)微信向旅客發(fā)布車(chē)票預(yù)售日期、出行提示、列車(chē)信息等出行資訊，回復(fù)旅客問(wèn)詢，幫助旅客解決難題，為旅客出行提供便利，被網(wǎng)友親切地稱為火車(chē)站的 “鐵小微”。
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