金運通果脯商場內(nèi)，游客們只能按照既定的s型路線參觀和購物 圖片來源：cfp
水關(guān)長城冒充“八達嶺”
報團時，李小姐曾明確告訴記者，線路包括八達嶺長城和“十三陵”，并稱“可以下到十三陵墓道里”。但實際旅行中，小楊帶游客們?nèi)サ膭t是水關(guān)長城。
22日8時50分許，大巴車到達水關(guān)長城后，小楊打出“北京游一路旅行社”的小旗子，帶游客直接進入登長城入口，稱“此處是八達嶺水關(guān)長城，1小時20分鐘后集合離開，大家不要爬得太高，免得下不來。”
據(jù)了解，水關(guān)長城目前歸八達嶺長城特區(qū)辦管理。幾年前，旅游部門就嚴禁旅行社將二者混淆，蒙騙游客。
游覽完水關(guān)長城后，旅游大巴開始駛往十三陵景區(qū)。
兩購物店替換“十三陵”
一路上，小楊簡單介紹了“十三陵”和十三陵水庫，然后開始一再強調(diào)玉石的神奇和貔貅的祥瑞，又稱十三陵附近的天壽山盛產(chǎn)蛇紋玉，將帶大家到玉器城參觀選購，有游客說沒帶太多現(xiàn)金，“沒事，玉器城可以刷卡，飯也在玉器城吃?！?/p>
上午11時30分許，大巴駛到十三陵環(huán)陵路和獻陵路交會處的圣德仟禧玉器城。玉器城內(nèi)此時已停了七八輛旅游大巴?！按蠹翌I(lǐng)一個參觀卡，跟著玉器城講解員參觀半小時后，憑卡去吃午餐?！?/p>
進入玉器城，店員開始當(dāng)著游客的面進行燒頭發(fā)等“實驗”，以證明玉石質(zhì)量“上乘”。游客買完后可現(xiàn)場鑒定“認證”，工本費5元/件。不少游客當(dāng)場購買數(shù)百乃至上千元的“玉器”。
午飯過后，大巴又開到金運通果脯商場，再次分發(fā)給大家“團優(yōu)證”?！爸来蠹叶紱]吃好沒吃飽，沒問題，我?guī)Т蠹胰ヒ粋€能品嘗烤鴨和果脯的地方?！边@次，小楊干脆把話說得敞亮：“這個店，你們買100元東西，我提成5元，這算是我的收入，希望大家配合?！?/p>
記者表示不買東西不想進去，小楊稱：“你不買東西，也走一圈幫我把人頭費掙出來！”記者跟著人流走了半個小時才算走完全程，先后穿過了烤鴨區(qū)、果脯區(qū)、煙酒區(qū)和工藝品區(qū)。
出了金運通商場，導(dǎo)游在車上給大家指了指定陵等墓葬的方位并做了簡介，隨后稱“散拼團團費低，我們就不去定陵參觀了”。
13時20分許，大巴趕到明皇宮，小楊把交了錢的游客送到門口后，由明皇宮的講解員帶團講解。
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