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顧客稱(chēng)中華老字號(hào)餛飩吃出死蟑螂 工作人員"消失"

2017年09月11日13:23  來(lái)源:澎湃新聞網(wǎng)

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顧客稱(chēng)中華老字號(hào)餛飩吃出死蟑螂 工作人員消失

  中華老字號(hào)“沈大成”吃出死蟑螂。 本文圖片 采訪對(duì)象供圖

  “我先生正津津有味吃著小餛飩,突然發(fā)現(xiàn)湯里有一只蟑螂!”說(shuō)起9月10日在沈大成餐飲店吃早飯?jiān)庥觯ε恳患胰允沁B連反胃。更讓人寒心的是,對(duì)方至今未有道歉表態(tài)。

  9月10日早上8時(shí)許,姚女士一家來(lái)到浦東新區(qū)文峰廣場(chǎng)五樓的沈大成餐飲店吃早餐。當(dāng)時(shí),姚女士和她先生各點(diǎn)了一碗小餛飩。姚女士的先生吃到一半,突然發(fā)現(xiàn)自己碗里有蟑螂,頓時(shí)“整個(gè)人都不好了?!?姚女士也嚇得趕緊放下餐具。從姚女士提供的照片,記者看到那碗小餛飩的湯里漂著紫菜,而一只小蟑螂則“混跡其中”。她馬上去找店方交涉,對(duì)方還反問(wèn)“怎么可能會(huì)這樣?”對(duì)方也提出,若覺(jué)得身體不適,姚女士一家可以去醫(yī)院檢查。

顧客稱(chēng)中華老字號(hào)餛飩吃出死蟑螂 工作人員消失

  小餛飩的湯里漂著紫菜,而一只小蟑螂則“混跡其中”。

  為此,姚女士要求店家寫(xiě)下保證書(shū),承諾到時(shí)會(huì)負(fù)責(zé)?!澳莻€(gè)人一開(kāi)始還答應(yīng)簽的,后來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不同意,說(shuō)一旦簽了,就算承認(rèn)衛(wèi)生狀況有問(wèn)題。” 當(dāng)姚女士提出要與領(lǐng)導(dǎo)直接溝通時(shí),對(duì)方又稱(chēng)“領(lǐng)導(dǎo)去外地了,不可能過(guò)來(lái)。” 同時(shí),他也拒絕了姚女士希望電話(huà)溝通要求。更讓人郁悶的是,事情還未解決,那個(gè)工作人員就“消失”了。無(wú)奈之下,姚女士一家只能報(bào)警。

顧客稱(chēng)中華老字號(hào)餛飩吃出死蟑螂 工作人員消失

  看不清?再仔細(xì)辨別一下。

  “沈大成作為知名老牌,衛(wèi)生狀況出問(wèn)題,難道不該給消費(fèi)者一交代嗎?” 姚女士透露,后來(lái)五樓區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人也前來(lái)處理,并表示愿意與沈大成餐飲店協(xié)商,給予姚女士一家一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。至于店家后續(xù)衛(wèi)生整改措施,負(fù)責(zé)人表示“衛(wèi)生問(wèn)題不歸他們管。”

  隨后,記者與文峰廣場(chǎng)五樓的相關(guān)負(fù)責(zé)人陳先生取得聯(lián)系。對(duì)方一聽(tīng)記者來(lái)意,馬上表示事情已經(jīng)解決,并稱(chēng)已聯(lián)系店家向當(dāng)事人賠禮道歉。不等記者話(huà)說(shuō)完,他隨即就掛斷電話(huà)。截止記者發(fā)稿時(shí),姚女士一家依舊尚未得到沈大成餐飲店的道歉。

文章關(guān)鍵詞:姚女士;沈大成;中華老字號(hào); 責(zé)編:安文靖
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