[摘要] 地球人都知道,擁有瑞士銀行的瑞士是“財富”的代名詞,而瑞士城市蘇黎世又是瑞士財富的心臟,瑞士聯(lián)合銀行、瑞士信貸銀行等都將總部設(shè)在這個全歐洲最富裕的城市。同時,蘇黎世也是世界金融中心和黃金市場之一,堪稱全球最“土豪”的城市。
啟示:
馬劍表示,機場本身作為營業(yè)體,對于商業(yè)的訴求必定放在首要位置。但商業(yè)與公共服務(wù)本身就能相互促進,國內(nèi)機場在擁有良好基礎(chǔ)條件的同時,可以考慮對公共服務(wù)的投入,在更加滿足乘客航運舒適程度的同時,加入新的商業(yè)吸引力。
宅男最愛 配套堪比城市 不出機場也能生活
中轉(zhuǎn)旅客通常都要忍受數(shù)小時的無聊和狹窄的座位。如何完善機場服務(wù)和設(shè)施配套,為旅客增添一些樂趣就成了機場必須考慮的問題。
“只要你需要,在這里都能找到?!痹谌ミ^蘇黎世的網(wǎng)友“風(fēng)中云翔”看來,蘇黎世機場本身就像一座城市,它具有城市的一切本質(zhì)特點,提供可以想到的幾乎所有便捷服務(wù)。
蘇黎世機場內(nèi)配套有酒店、郵局、銀行、外幣兌換等數(shù)十種配套服務(wù),并且在機場還有提供服務(wù)的出租車公司、急救中心、殘疾人設(shè)施等,就算長時間生活在里面也沒有任何問題。
因此,哪怕它是瑞士最大的國際機場及瑞士國際航空的樞紐,每天都有達70000人進出,每年有超過2500萬人次的客流量。但不論是乘客還是工作人員,在蘇黎世機場都能找到自己想要的。
啟示:
“機場配套的完善,本身就是為機場和航空產(chǎn)業(yè)增值?!敝袊鞘信R空經(jīng)濟研發(fā)中心秘書長馬劍表示,蘇黎世城市本身是以旅游、商務(wù)等為主的,因此機場完善的配套有著實際需要。
他表示,重慶作為一個大型綜合類城市,機場進行全方位的配套不太可能,“但是,以機場乘客組成比例進行針對的完善配套十分有必要?!?/p>
全民購物
免稅奢侈品扎堆 也能買便宜蔬菜
“購物超劃算!”這是經(jīng)常往返于中國和歐洲的外貿(mào)公司負責(zé)人萬先生對蘇黎世機場的最大印象。
他告訴記者,在蘇黎世機場里還能看到賣卷心菜、胡蘿卜的。因為很多本地人也常來游逛、購物,而這些人里也少不了家庭主婦,自然就有為她們提供服務(wù)的地方。
除了平民商品,想買奢侈品也不用愁,蘇黎世機場被列為世界十大頂級購物機場之一,這里匯集了眾多的名品店:Guess、Calvin Klien、Versace、Carter等名品店比比皆是,還能享受最高可達50%的折扣。
據(jù)了解,瑞士是歐洲最后一批可以不受限制地購買免稅商品的國家之一,所以旅客在這里購買香水和化妝品、葡萄酒和烈酒能省20%~30%,而購買煙草制品能省50%。
啟示:
馬劍告訴記者,目前在國內(nèi)機場的收益主要是航空收入和商業(yè)收入兩塊,其中航空收入占到超70%,往往商業(yè)部分還不到30%,“這并不是一個良好的狀態(tài)”。他表示,商業(yè)繁榮能迅速帶來活力,并且串聯(lián)本地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。(記者 龍搏)
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