女導(dǎo)游回應(yīng)辱罵游客事件：不該罵人但也很委屈

2015-05-04 08:42 來源：京華時報

[摘要] 目前，云南省旅游發(fā)展委正向涉事導(dǎo)游及旅行社發(fā)出聽證告知書，之后再依程序作出正式處理決定。陳春艷告訴記者，當(dāng)天所帶的團(tuán)是一個“昆明、大理、麗江、西雙版納游”的低價團(tuán)，合同上簽的就是“旅游購物團(tuán)”。

　　迷惘

　　職業(yè)身份模糊，“為了賠償被認(rèn)定為農(nóng)民工”

　　“導(dǎo)游是旅游行業(yè)的主體，但從業(yè)性質(zhì)卻沒有納入正規(guī)的勞動體系，它到底歸屬于誰？不知道。”海南省旅游局質(zhì)監(jiān)部門一位干部表達(dá)了對導(dǎo)游職業(yè)身份認(rèn)同的憂慮與不平。

　　“為了工傷賠償，我被認(rèn)定為農(nóng)民工”，黃山高級導(dǎo)游葛忠華數(shù)年前曾因帶團(tuán)途中發(fā)生意外而受傷，到當(dāng)?shù)貏趧硬块T進(jìn)行工傷理賠，在“從業(yè)人員”分類一欄，卻沒有任何職業(yè)類別與導(dǎo)游相關(guān)。最后，管理部門只好將其認(rèn)定為“黃山市農(nóng)民工”，提供每天9.2元最低補助。

　　在記者走訪的其他旅游城市，還曾出現(xiàn)導(dǎo)游服務(wù)公司為了申請意外保險相關(guān)政策，將職業(yè)類別填為“高空工作人員”。

　　職業(yè)身份的不確定，讓許多導(dǎo)游感到深深的迷惘。另一方面，導(dǎo)游等級評定制度確立數(shù)十年，至今仍未被納入國家職稱評定范疇?！安凰懵毞Q就意味著勞動、人事部門不認(rèn)可，和福利待遇不掛鉤”，胡惠萍、葛忠華等受訪導(dǎo)游均告訴記者，因為職稱不受認(rèn)可，整個行業(yè)都缺乏提升從業(yè)素質(zhì)的內(nèi)生動力。