[摘要] “五一”小長假已過,國家5A級旅游景區(qū)、國家文化產業(yè)示范基地——開封清明上河園景區(qū)三天共接待游客14.6萬人次,同比增長9.9%,收入同比增長39%。
“五一”小長假,開封清明上河園景區(qū)三天共接待游客14.6萬人次
“五一”小長假,開封清明上河園景區(qū)三天共接待游客14.6萬人次
據了解,為切實實現“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的國家假日旅游目標,讓廣大游客在清明上河園游得放心、游得舒心、游得開心,景區(qū)在五一前期及假日期間做了大量的準備工作:
首先,高標準、嚴要求確保景區(qū)品質。景區(qū)嚴格按照《國家5A級景區(qū)評定標準》和“國家旅游標準化示范景區(qū)”的要求打造景區(qū)品質并將其納入景區(qū)常態(tài)化管理之中,最大程度上確保景區(qū)品質滿足游客需要。
其次,新理念、新措施確保景區(qū)服務。為保障高品質的服務質量,清明上河園景區(qū)本著“三快一慢”(泊車快、購票快、入園快、游園慢)的服務原則,全面部署各項接待工作,主要包括:增開景區(qū)金水門和端門兩個大門,增開售票窗口30余個,增設入園通道10余個,增開免費接送游客公交車,增加各種演出30余場使日演出場次達到100多場次,更有上百名大學生志愿者積極加入景區(qū)服務提供的隊伍中在景區(qū)倡導文明旅游。
再者,抓重點、重細節(jié)確保游客滿意。在景區(qū)安保方面,景區(qū)投入大量安保人員確保游客旅游安全,同時,監(jiān)控設施全覆蓋景區(qū)并全天候監(jiān)控,確保無任何安全事故發(fā)生;在衛(wèi)生方面,增加保潔人員,使總人數達到平日的數倍,并且在重點時間段和重點地段增加人員數量確保景區(qū)干凈;在餐飲和購物方面,景區(qū)強化管理,確保游客在景區(qū)吃的放心,購的順心;在特色服務方面,景區(qū)增設游客咨詢亭,及時解決游客游覽中遇到的問題,確保游客滿意。
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