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　　主做全球酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的好訂網(wǎng)(Hotels.com)近期發(fā)布了第四期《中國(guó)游客境外旅游調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告稱(chēng),中國(guó)出境游熱潮正不斷席卷全球,且這一趨勢(shì)仍在延續(xù)。中國(guó)出境游游客整體趨勢(shì)開(kāi)始呈現(xiàn)年輕化、思想獨(dú)立、精通科技和資金充裕等特點(diǎn)。

　　該報(bào)告認(rèn)為,偏愛(ài)高科技產(chǎn)品、年齡在18-35歲的中國(guó)年輕群體的影響力日益壯大。59%的受訪(fǎng)酒店經(jīng)營(yíng)者表示,在過(guò)去一年中,他們感覺(jué)到年齡在35歲或以下的中國(guó)游客有所增長(zhǎng),且該趨勢(shì)還在延續(xù)。這一增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)在亞太地區(qū)則更為顯著,78%的亞太區(qū)受訪(fǎng)酒店稱(chēng)年輕人群比例在過(guò)去一年中有增長(zhǎng)。

　　高消費(fèi)群體顯著增加是境外旅游企業(yè)對(duì)中國(guó)游客的統(tǒng)一評(píng)價(jià)。該報(bào)告顯示,2014年,中國(guó)境外游游客的日均消費(fèi)(包括住宿)達(dá)3324元人民幣,其中絕大部分花費(fèi)都用于購(gòu)物、餐飲和觀(guān)光,而前10%的游客日均消費(fèi)達(dá)1.38萬(wàn)元人民幣,是前者的4倍。前5%的游客日均消費(fèi)更是達(dá)到了近2.1萬(wàn)元人民幣,是普通游客的6倍。而新西蘭、瑞典和阿根廷的受訪(fǎng)酒店明確表示,中國(guó)游客是花費(fèi)最高的游客群體。

　　利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索預(yù)訂行程已成為中國(guó)游客出境游的常態(tài)。該報(bào)告顯示,在過(guò)去的12個(gè)月里,80%的中國(guó)出境游游客通過(guò)手機(jī)、臺(tái)式電腦以及筆記本電腦預(yù)訂和規(guī)劃行程,該比例在去年僅為53%。此外,約有一半的游客稱(chēng)會(huì)通過(guò)智能手機(jī)的應(yīng)用程序來(lái)規(guī)劃和預(yù)訂行程,2014年該比例僅為17%。

　　好訂網(wǎng)大中華區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)莊佩芙表示,中國(guó)出境旅游市場(chǎng)的巨大潛力,已讓中國(guó)境外的旅游企業(yè)深刻意識(shí)到,必須完善自身服務(wù)和產(chǎn)品,才能更好地滿(mǎn)足中國(guó)出境游游客的需求。境外很多酒店都已提供了中文服務(wù)人員、適合中國(guó)游客口味的早餐以及免費(fèi)的WIFI等,以迎合中國(guó)游客的消費(fèi)習(xí)慣。在此背景下,好訂網(wǎng)也加速進(jìn)軍中國(guó)的步伐。早在2009年好訂網(wǎng)就推出簡(jiǎn)體中文網(wǎng)站,之后推出移動(dòng)端應(yīng)用程序,此外,好訂網(wǎng)還與支付寶進(jìn)行合作方便中國(guó)消費(fèi)者支付,并推出“住宿獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”和“最優(yōu)價(jià)格保證策略”,通過(guò)本土化的方式打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)。

　　據(jù)悉,此調(diào)查報(bào)告是好訂網(wǎng)授權(quán)著名的市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)信息及業(yè)務(wù)分析公司IPSOS,以抽樣調(diào)查的方式,于今年5月對(duì)3000名中國(guó)出境游游客和全球1500名酒店經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查后形成的。所涉及的酒店分布于阿根廷、澳大利亞、巴西、加拿大等28個(gè)國(guó)家和地區(qū)。