新鮮品質(zhì)、親民價格、再加上線上線下聯(lián)動,這些背后是一個強大的數(shù)據(jù)庫在支撐。每一位消費者的購買行為在后臺匯聚,生成龐大的數(shù)據(jù)庫,最終指導(dǎo)店鋪的采購和運營,哪種商品最好賣、定什么價格才會被接受,也因此有了答案。盒馬生鮮北京公關(guān)部負責(zé)人滕浩表示,借助大數(shù)據(jù),門店的“坪效”得到大大提升,“整體從我們第一家門店,上海金橋店為例來看,我們整體的坪效是傳統(tǒng)超市的三到五倍?!?/div>
在業(yè)內(nèi)人士看來,基于線下零售的數(shù)字化、平臺化,來獲取海量交易和用戶數(shù)據(jù),進而幫助零售商進行精準營銷、選品布局,正是“新零售”的核心要義。復(fù)旦大學(xué)智慧城市研究中心副主任胥正川表示,大數(shù)據(jù)的收集與運用是新零售的根基:“在新零售的道路上面,最核心的就是數(shù)據(jù),包括了消費者行為的數(shù)據(jù),包括了對整個供應(yīng)鏈的掌控的數(shù)據(jù),至于說我是鋪多少門店,是我自營還是我跟別人營,沒關(guān)系,當(dāng)你掌握核心數(shù)據(jù)以后,我想賦能給誰,都可以?!?/div>
新零售行業(yè)巨頭初具雛形,仍有較大進步空間
事實上,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在加入新零售的陣營時,打法不一。有業(yè)內(nèi)觀點總結(jié),阿里的策略是使自己成為生態(tài)圈的核心,通過做大平臺來支撐無數(shù)個小前端、通過多元的生態(tài)體系實現(xiàn)賦能;而騰訊更強調(diào)自己做生態(tài)圈的地基,選擇更有效率的企業(yè)進行合作,給予相關(guān)企業(yè)所需要的資源,以賦能連接所有場景。有評論認為,新零售行業(yè)里的“阿里蘇寧系”和“騰訊京東系”雙寡頭局面已經(jīng)初具雛形。
互聯(lián)網(wǎng)專欄作家仝志斌認為,在2018年新零售可能有幾大進步空間:“第一,線上線下的并購將繼續(xù)進行,新零售時代倡導(dǎo)新的零售場景要打破原有零售邊界的限制,2018年線上企業(yè)整合線下巨頭,將打造更豐富的零售場景;第二,零售業(yè)向制造業(yè)上游的C2B將不再停留在‘渠道特供’層面,在大數(shù)據(jù)尤其是線上渠道把控力逐漸強大的背景下,線上企業(yè)打通線下渠道,可以激活C2B定制的新思路;另外,新零售將利用社交網(wǎng)絡(luò)將渠道下沉到農(nóng)村,這個渠道仍然是價格為王。”