網(wǎng)友“石頭哥”說：我們小區(qū)附近都沒有建行，辦個業(yè)務很不方便；還有網(wǎng)友“大秦的將軍”說：單位附近沒有建行，要是能裝幾個自動取款機也行啊。
答復：近幾年，我行一直致力于完善服務網(wǎng)絡，提高網(wǎng)點和自助設(shè)備等物理渠道的覆蓋度，滿足城市發(fā)展和客戶辦理業(yè)務的需要。目前，我行在全省現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點640多個，離行式自助服務點430多個，遍布全省18個地市和108個縣。隨著全省各地的城市發(fā)展進程的加快，大量新興的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、商業(yè)區(qū)和居住區(qū)對金融方面的需求越來越強烈。為此，我行制訂了營業(yè)機構(gòu)和自助設(shè)備五年規(guī)劃，通過新增機構(gòu)或調(diào)整原有機構(gòu)等方式，加大、加快在城市新區(qū)網(wǎng)點和自助設(shè)備的布放力度和速度。2012年我行在全省新增網(wǎng)點30多個、離行式自助服務點近128個，洛陽等地市新城區(qū)網(wǎng)點布放工作已初見呈現(xiàn)。2013年，我行計劃將新增營業(yè)網(wǎng)點46個，新增離行式自助銀行100個，新配備ATM機具800臺，盡量滿足廣大客戶的金融需求。
